Die Entscheidung für eine häusliche Betreuung ist ein großer Schritt – sowohl für die Senioren als auch für ihre Familien. Damit Sie sicher sein können, dass Ihr Angehöriger in guten Händen ist, lohnt es sich, vor der Buchung einer Betreuungskraft die richtigen Fragen zu stellen.
Bei Felizajob legen wir großen Wert auf Transparenz, Vertrauen und eine persönliche Betreuung. Hier finden Sie die wichtigsten Punkte, die Sie vor Beginn der Zusammenarbeit mit einer Agentur prüfen sollten:
1. Ist die Betreuungskraft versichert und legal angemeldet?
Alle Betreuungskräfte von Felizajob sind ordnungsgemäß versichert, besitzen eine europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) sowie den Formular A1 – sie arbeiten völlig legal in Deutschland. Dadurch sind Sie als Familie rechtlich abgesichert und können sich auf eine sichere Zusammenarbeit verlassen.
2. Wie gut spricht die Betreuungskraft Deutsch?
Unsere Betreuungskräfte verfügen über unterschiedliche Sprachkenntnisse: geringe, mittlere, gute oder fließende Deutschkenntnisse.
So können Familien selbst entscheiden, welches Niveau am besten passt.
💬 Auf Wunsch kann der Kunde vorab telefonisch mit der Betreuungskraft sprechen, um sich persönlich ein Bild zu machen – das schafft Vertrauen von Anfang an.
3. Wie lange bleibt eine Betreuungskraft
In der Regel wechseln sich unsere Betreuungskräfte alle 6–8 Wochen ab.
Wenn sich beide Seiten gut verstehen, kann der Aufenthalt selbstverständlich verlängert werden. Das gibt Kontinuität und Sicherheit – für Senior und Familie.
4. Wie schnell kann eine Ersatzkraft kommen?
Sollte eine Betreuungskraft kurzfristig ausfallen (z. B. durch Krankheit oder familiäre Gründe), sorgt Felizajob umgehend für Ersatz.
In dringenden Fällen ist eine neue Betreuungskraft innerhalb weniger Tage vor Ort – zuverlässig und mit Herz.
5. Wer ist mein Ansprechpartner während der Betreuung
Jede Familie erhält einen festen Felizajob-Koordinator.
Er steht in regelmäßigem Kontakt mit der Familie und der Betreuungskraft, begleitet den gesamten Betreuungsprozess und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft.
6. Welche zusätzlichen Kosten gibt es?
Unsere Pflegekosten sind transparent und ohne versteckte Gebühren.
Zusätzlich entstehen lediglich Verpflegungskosten für die Betreuungskraft im Haushalt.
Keine Überraschungen, keine versteckten Posten – nur faire, nachvollziehbare Preise.
7. Wie werden Betreuungskräfte ausgewählt?
Wir prüfen alle Profile sorgfältig: Erfahrung, Referenzen, Charakter und Motivation spielen eine zentrale Rolle.
So stellen wir sicher, dass die ausgewählte Betreuungskraft fachlich kompetent ist und menschlich perfekt zu Ihrer Familie passt.
8. Wie funktioniert die Übergabe bei einem Wechsel?
Unsere Betreuungskräfte übergeben sich persönlich vor Ort, um alle wichtigen Informationen weiterzugeben.
So bleibt die Betreuung ohne Unterbrechung und Stress bestehen – auch bei einem Wechsel.
9. Kann ich Wünsche äußern (z. B. Alter, Erfahrung, Hobbys)?
Natürlich! Sie können Ihre Wünsche frei äußern – ob es um Erfahrung, Sprachkenntnisse, Tierfreundlichkeit oder persönliche Interessen geht.
Felizajob achtet darauf, dass nicht nur die Qualifikation, sondern auch die menschliche Chemie stimmt.
10. Wie läuft die erste Woche ab?
In der ersten Woche begleitet Sie Ihr persönlicher Felizajob-Koordinator intensiv.
Er hilft bei organisatorischen Fragen, bleibt in Kontakt mit der Betreuungskraft und sorgt dafür, dass sich alle Seiten wohlfühlen.
So gelingt der Start in die Betreuung stressfrei und harmonisch.
🌿 Fazi
Eine gute Betreuung beginnt mit den richtigen Fragen – und mit einem Partner, dem Sie vertrauen können.
Bei Felizajob steht der Mensch im Mittelpunkt: individuell, herzlich und professionell.
💛 Unsere Betreuungskräfte sind versichert, erfahren, referenziert und sprechen Deutsch auf verschiedenen Niveaus. Viele besitzen einen Führerschein und sind auch über Feiertage wie Weihnachten einsetzbar.
📞 Rufen Sie uns an für eine kostenlose Beratung und Angebotserstellung:
+49 151 626 46 155
oder besuchen Sie uns auf www.felizajob.de
